Conditions générales de réservation
Quelques règles simples sur la façon dont une réservation se conclut chez Ouarzazate Tours, la manière dont nous fixons les prix, ce qui garantit la sécurité de chacun et ce qui se passe quand un programme change. Elles valent pour les sorties, les excursions et les circuits : prenez une minute pour les parcourir.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Demande et réservation confirmée
Que vous passiez par le formulaire du site ou par WhatsApp, votre message reste une demande. Il ne devient une réservation qu’après la réponse écrite de notre équipe, par email ou WhatsApp, qui précise la date, l’organisation prévue et le prix final.
Vous ne payez rien par l’intermédiaire de ce site.
Prix
Chaque tarif publié ici est un montant de départ exprimé en dollars américains (USD). Vous réglez le montant inscrit dans votre confirmation.
Pour les excursions et les circuits dans le désert, le tarif s’entend par personne et baisse quand le groupe s’agrandit. Les sorties en quad, en buggy et à cheval affichent un prix de départ propre à chaque itinéraire et à chaque durée.
Ce qui est inclus
La page de chaque sortie ou circuit détaille ce qui est compris, ainsi que les exclusions utiles à connaître. Un point vous semble flou ? Posez la question avant de confirmer : la réponse figurera dans votre confirmation.
Sécurité
En quad, en buggy comme à cheval, chacun porte le casque que nous fournissons et applique les instructions de sécurité du guide. Celui-ci peut interrompre ou raccourcir la sortie de toute personne qui se met en danger ou expose les autres.
Météo et modification d’itinéraire
Le mauvais temps ou une question de sécurité peuvent nous amener à changer de parcours ou à décaler une activité. Nous vous contactons alors pour choisir ensemble une autre option.
Santé, âge et expérience
Au moment de réserver, indiquez-nous les problèmes de santé, une éventuelle grossesse, l’âge de chaque participant et son niveau en conduite ou en équitation. Ces informations nous permettent de dire si l’activité convient et de régler le rythme et le parcours en conséquence.
Annulations et modifications
Votre confirmation précise les règles d’annulation et de changement propres à l’activité choisie. Si vos projets évoluent, prévenez-nous au plus vite sur WhatsApp, par téléphone ou par email.
Assurance
Nos sorties en quad, en buggy et à cheval sont couvertes par une assurance responsabilité civile. Lorsqu’une excursion ou un circuit comprend l’assurance passagers, sa page l’indique avec les prestations incluses. Le choix et la souscription d’une assurance voyage pour votre séjour vous reviennent.
Contact
Une question sur ces conditions ou sur une réservation ? Écrivez directement à notre équipe.
- Téléphone et WhatsApp
- +212 719 199 219
- contact@ouarzazatetours.com